aa222-এর গোপনীয়তা নীতি

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

aa222 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য। নিচে উভয় শ্রেণির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

২.১ কুকি নীতি

aa222 কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের পরিষেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ার

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য প্রকাশ

aa222 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা সরবরাহকারী

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ও পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদন করে। যেমন — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), সার্ভার হোস্টিং, জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও বিশ্লেষণ পরিষেবা। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কার্যটি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এছাড়া প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা, প্রতারণা তদন্ত বা অন্য ব্যবহারকারীদের স্বার্থ সংরক্ষণের জন্যও সীমিত তথ্য প্রকাশ হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি কোনো কারণে aa222-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের প্রয়োজন হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।

৬. তথ্য সংরক্ষণকাল

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

aa222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের দৈর্ঘ্য নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা মেটাতে নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: আইপি লগ ও সেশন ডেটা সীমিত সময়ের জন্য সুরক্ষার উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেব বা তা পরিচয়হীন করে দেব।

৮. বয়স সীমাবদ্ধতা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

aa222 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করার ব্যবস্থা রাখি।

যদি আমাদের জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতির পরিমার্জন প্রক্রিয়া

aa222 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগ, আইনগত পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পুনর্গঠনের কারণে নীতি পরিমার্জন হতে পারে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত মাধ্যমে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• এই পেজে আপডেটের তারিখ উল্লেখ

পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।